Algemene voorwaarden van Sjoes
Welkom bij de algemene voorwaarden van Sjoes!
Hier vind je alle belangrijke informatie over het gebruik van onze website, het plaatsen van bestellingen en onze service. Wij streven ernaar om jouw winkelervaring zo prettig en duidelijk mogelijk te maken.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
Veelgestelde vragen over onze voorwaarden
Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze service, ruilen, retourneren, bestellen, betalen en bezorgen. Mocht je specifieke vragen hebben die hier niet beantwoord worden, neem dan gerust contact met ons op via info@lasjoes.nl
Wat zijn de belangrijkste regels voor klanten als ze schoenen willen ruilen of terugsturen?
Bij Sjoes is ruilen of terugsturen geen probleem! Wij begrijpen dat een aankoop soms niet helemaal naar wens is. Je hebt [[aantal]] dagen de tijd na ontvangst om je aankoop te ruilen of te retourneren. Zorg ervoor dat de schoenen ongedragen zijn, in de originele staat en in de originele verpakking zitten. Meer informatie over de procedure vind je op onze Verzending & Retour pagina.
Hoe werkt het bestellen en betalen bij Sjoes? En welke betaalmethoden accepteren jullie?
Online bestellen bij Sjoes is eenvoudig en veilig. Plaats je bestelling vóór 14:00 uur en wij zorgen ervoor dat deze dezelfde dag nog op de post gaat! Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDeal, Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal. Alle betalingen worden veilig verwerkt via een versleutelde verbinding.
Hoe zit het met de garantie op mijn aankoop?
Op alle schoenen die je bij Sjoes koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met je aankoop, neem dan contact op met onze klantenservice via info@lasjoes.nl
Wanneer en hoe ontvangen klanten hun bestelde schoenen?
Zodra je bestelling is verzonden, streven we ernaar dat je je schoenen zo snel mogelijk ontvangt. De bezorging is afhankelijk van de gekozen vervoerder, maar in de meeste gevallen kun je je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verwachten. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket onderweg is, zodat je de status online kunt volgen.
Zijn er nog andere belangrijke afspraken of regels die klanten moeten weten voordat ze een aankoop doen bij Sjoes?
Ja, naast bovenstaande punten is het belangrijk om te weten dat Sjoes jouw privacy respecteert. Onze Privacy Policy beschrijft hoe we met jouw gegevens omgaan. Daarnaast geldt de wettelijke garantie op al onze producten en hanteren we specifieke voorwaarden voor aanbiedingen en kortingscodes. Voor eventuele klachten of geschillen verwijzen we naar onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op via e-mail info@lasjoes.nl Zolang de bestelling nog niet is verzonden, is dit vaak nog mogelijk.
Na verzending gelden onze retourvoorwaarden zoals beschreven op de Verzending & Retour pagina.
Sjoes
KVK 99612909
BTW ID NL 005399512 B10